Politika privatnosti
POLITIKA PRIVATNOSTI (FINALNA VERZIJA)
Poslednje ažuriranje: 9. април 2026.
Few Ones Serbia upravlja ovom internet prodavnicom i veb-sajtom (u daljem tekstu: „Usluge“). Platforma je zasnovana na Shopify tehnologiji koja nam omogućava pružanje usluga.
Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i delimo vaše lične podatke kada koristite naš sajt.
Podaci o rukovaocu
Rukovalac podataka je:
Few Ones DOO
Adresa: Kneza Miloša 88a, 92, Beograd, 11102, RS
Email: support@few-ones.rs
Telefon: +38162533398
PIB / Matični broj: 115509949
Pravni osnov obrade
Vaše podatke obrađujemo u skladu sa:
- Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije
- Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine
Osnovi obrade uključuju:
- izvršenje ugovora (kupovina proizvoda)
- zakonske obaveze
- legitimni interes (bezbednost, unapređenje sajta)
- vaš pristanak (marketing i kolačići)
Podaci koje prikupljamo
Možemo prikupljati sledeće podatke:
- ime i prezime
- adresa (isporuka i naplata)
- email i telefon
- podaci o narudžbini i plaćanju
- IP adresa i podaci o uređaju
- ponašanje na sajtu (klikovi, pregled proizvoda)
Način prikupljanja podataka
Podatke prikupljamo:
- direktno od vas (kupovina, forma, kontakt)
- automatski (cookies, analitika)
- putem partnera (Shopify, dostava, marketing alati)
Svrha obrade
Vaše podatke koristimo za:
- obradu narudžbina i dostavu
- komunikaciju sa korisnicima
- korisničku podršku
- unapređenje sajta
- marketing (uz vašu saglasnost)
- zaštitu od zloupotreba
Marketing
Marketinške poruke (email/SMS) šaljemo isključivo uz vašu saglasnost.
U svakom trenutku možete se odjaviti putem:
- linka u emailu
- ili kontaktiranjem na support@few-ones.rs
Kolačići (Cookies)
Koristimo kolačiće i slične tehnologije radi:
- funkcionisanja sajta
- analize saobraćaja
- personalizacije sadržaja i oglasa
Možemo koristiti alate kao što su:
- Shopify
- Google Analytics
- Meta (Facebook/Instagram) Pixel
- Klaviyo
Korišćenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića.
Možete ih kontrolisati kroz podešavanja vašeg pregledača.
Deljenje podataka
Vaše podatke možemo deliti sa:
- Shopify platformom
- kurirskim službama (dostava)
- procesorima plaćanja
- marketing alatima (uz saglasnost)
Podatke ne prodajemo trećim licima.
Međunarodni prenos podataka
Vaši podaci mogu biti obrađivani van Srbije/BiH (npr. Shopify serveri).
U tim slučajevima primenjujemo odgovarajuće mere zaštite u skladu sa zakonom.
Bezbednost podataka
Preduzimamo tehničke i organizacione mere zaštite podataka.
Ipak, nijedan sistem nije 100% bezbedan.
Čuvanje podataka
Podatke čuvamo:
- dok traje korisnički odnos
- koliko je potrebno za zakonske obaveze
- dok ne povučete saglasnost (za marketing)
Vaša prava
Imate pravo na:
- pristup podacima
- ispravku
- brisanje
- ograničenje obrade
- prigovor
- povlačenje saglasnosti
Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na support@few-ones.rs.
Pritužbe
Možete podneti pritužbu:
- u Srbiji: Povereniku za informacije od javnog značaja
- u BiH: nadležnoj instituciji za zaštitu podataka
Treće strane
Ne odgovaramo za politiku privatnosti drugih sajtova na koje vodimo linkove.
Podaci o deci
Sajt nije namenjen licima mlađim od 18 godina.
Izmene politike
Zadržavamo pravo izmene ove politike.
Kontakt
Za sva pitanja:
Email: support@few-ones.rs
Telefon: +38162533398
Adresa: Kneza Miloša 88a, 92, Beograd, 11102, RS